Verzendbeleid

Bij La Wood Design wordt ieder sieraad met zorg samengesteld. Omdat een deel van onze collectie handgemaakt en gepersonaliseerd is, kunnen levertijden verschillen per product.

Reguliere sieraden

Sieraden die geen persoonlijke materialen bevatten, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

Herinneringssieraden

Herinneringssieraden worden speciaal voor jou met de hand gemaakt. Denk hierbij aan sieraden met moedermelk, crematie-as, haar of vacht.

De verwerkingstijd gaat pas in nadat alle benodigde materialen door ons zijn ontvangen.

Wanneer alle benodigde onderdelen op voorraad zijn, wordt jouw herinneringssieraad doorgaans binnen 10 werkdagen vervaardigd en verzonden.

Sommige sieraden of onderdelen worden speciaal voor jou besteld bij één van onze leveranciers. In dat geval kan de levertijd oplopen tot circa 6 weken. Wanneer hiervan sprake is, proberen wij dit vooraf zo duidelijk mogelijk aan te geven of nemen wij hierover contact met je op.

Omdat ieder herinneringssieraad met de hand wordt gemaakt, kunnen de genoemde levertijden incidenteel afwijken. Mocht de verwachte levertijd veranderen, dan houden wij je hiervan uiteraard op de hoogte.

Verzending

Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via een vervoerder naar keuze van La Wood Design.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace informatie zodat je jouw pakket kunt volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Verkeerd afleveradres

Controleer jouw adresgegevens zorgvuldig voordat je een bestelling plaatst.

Heb je per ongeluk een verkeerd afleveradres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@lawooddesign.nl. Wij proberen het adres nog aan te passen voordat de bestelling wordt verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij geen adreswijzigingen meer garanderen.

Beschadiging of vermissing tijdens transport

Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt jouw bestelling tijdens transport verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lawooddesign.nl, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Vertragingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden, kunnen onvoorziene omstandigheden of vertragingen bij leveranciers en vervoerders invloed hebben op de uiteindelijke levertijd. Aan de vermelde levertijden kunnen daarom geen rechten worden ontleend.